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제목 취소접수 후에
작성자 현**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 40
환불3일이내로 될거라는 안내 받았는데
첫문의시에 환불계좌 분명 등록 다 한거 안돼있다고 하셨어서
영 불안해서요.

주문내역엔 오 늘 까 지 도 '취소접수'처리만 되어있는데 환불승인 난거고 저는 일단은 하루 더 기다려봐야하는거 맞는지요?
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  • .**** 2020-05-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 무통장입금환불이 이렇게 늦게처리되는게 처음이라 답답해서요~~~~~
    배송도 시작하지않은 주문취소건 취소요청시에 환불계좌까지 다 입력했는데...문의답변받은게 금요일이고 주말제외하더라도 오늘 수요일 저녁인데요.아직까지 환불 처리가 되질 않아서 왜 제가 계속 문의를 드려야하는지 모르겠어요.계좌등록 안돼있다는 답변으로 월요일에 재문의하게 하신거야 전산상 뭔문젠가보다 이해하고 넘기려다가도 이 시간되니까 터지네요.계좌등록된거 일시까지 같이 기록남아있는 스샷사진도있는데 첨부도 못해서 답답하구요.^^ 취소접수상태인게 불안해서 화가나려해요.
  • 디바인 2020-05-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 디바인입니다!

    현재 접수 순으로 환불 처리 중에 있어 기간이 소요되고 있는데요,
    관련 부서 확인해보니 고객님께 금일 중으로 30,000원 환불 금액 지급된다고 합니다.(07109009001015 기업은행)

    우선적으로 처리될 수 있도록 요청드려놓았으니, 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다 ^^!!
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